Verzending en levering

Als thuisbezorging niet mogelijk is, kunnen we uw bestelling naar een lokale dealer sturen, waar u deze kunt afhalen. Voor het afhalen worden dezelfde kosten in rekening gebracht als voor standaardbezorging.

De levertijden kunnen per product verschillen. Bij de verzendopties wordt een geschatte levertijd vermeld, maar deze is niet gegarandeerd. Als er uitzonderingen zijn, bijvoorbeeld als er een speciale vervoerder nodig is of als het afleveradres moeilijk bereikbaar is, kan de levertijd langer zijn.

Als uw bestelling te laat is, neem dan contact op met de klantenservice, die u informatie over uw bestelling kan geven.

Als u uw bestelling wilt retourneren, klik dan hier om een retourverzoek in te dienen.

Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Raadpleeg de individuele productpagina's voor meer informatie en specifieke details. Dit wordt ook aangegeven naast het artikel in het winkelmandje tijdens het afrekenen.

Helaas kan het afleveradres niet meer worden gewijzigd nadat een bestelling is geplaatst. Als uw bestelling naar het verkeerde adres wordt verzonden, neem dan contact op met de klantenservice.

Als u een bestelling heeft geplaatst die u wilt annuleren, neem dan contact op met de klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.

Niet-zakelijke bestellingen worden geplaatst via de website van Sparex, maar uitgevoerd door lokale dealers. Sparex stuurt u een orderbevestiging en verzenddocumenten. Voor facturen kunt u contact opnemen met de Sparex-dealer die uw bestelling afhandelt via de contactgegevens in uw bestellingsmail.